Afundación impulsa el programa + 60 te acompañamos para minimizar el aislamiento social de los mayores ante la crisis del Covid
Afundación, la Obra Social de ABANCA puso en marcha durante el periodo de confinamiento el programa «+60, te acompañamos» dirigido a las más de 14.000 personas socias de sus 11 espacios +60 así como a toda la población +60 de Galicia, con el objetivo de dar respuesta a las necesidades de comunicación de las personas mayores, compartir experiencias, proporcionar información o derivar a otros recursos.
Desde que, ante la situación provocada por la Covid-19, se cerraron los 11 Espazos +60 de Afundación, en los que participan actualmente más de 14.500 personas mayores, hasta el día de hoy, el equipo de profesionales del Área de Envejecimiento Activo de Afundación, con amplia experiencia y formación en este ámbito contactó telefónicamente con más de 9.900 personas, para ofrecerles acompañamiento, conversación, información y un canal de expresión de sus preocupaciones, minimizando así su aislamiento social. Asimismo, con la finalidad de extender este servicio a cualquier persona que pueda necesitarlo y lo desee, Afundación habilitó la línea gratuita 900 815 020.
A través de este programa de acompañamiento, Afundación identificó situaciones de vulnerabilidad que, en unos casos, se derivaron a otras entidades especializadas y en otros fueron atendidos por una red de voluntarios que acompañaron telefónicamente de forma regular e individualizada a personas mayores que manifestaron situaciones de desánimo, soledad y angustia.
Por otra parte, Afundación ha establecido acuerdos de colaboración con varios centros gerontoasistenciales para que sus residentes compartan con las personas voluntarias sus vivencias. Ambas iniciativas de voluntariado tienen vocación de continuidad más allá de la situación crisis actual y se irán adaptando a las necesidades y deseos de las personas a las que acompañan.
Como resultado de las llamadas realizadas dentro del programa se elaboró un estudio sobre las estrategias para abordar esta crisis por parte de las personas mayores, prioritarias para la Obra Social de ABANCA. Los resultados de este estudio evidencian la gran diversidad del colectivo, con características y necesidades muy diferentes y distintos modos de gestionar la crisis. Así, mayoritariamente, el 74 % de las personas mayores entrevistadas abordan positivamente el confinamiento y, aunque con carácter minoritario, las entrevistas revelaron que un 26 % de las personas mayores abordaron el confinamiento con dificultad.
ESTUDIO DE LAS ESTRATEGIAS ANTE EL CONFINAMIENTO
La muestra se realizó a partir de un análisis cualitativo y cuantitativo de las entrevistas telefónicas que se hicieron a 3.541 personas socias de los Espazos+ 60 de Afundación durante la fase del confinamiento, entre el 23 de marzo y el 30 de abril de 2020.
Los resultados de este estudio evidencian la gran diversidad del colectivo, con características y necesidades muy diferentes y distintos modos de gestionar la crisis. Así, mayoritariamente, el 74 % de las personas mayores entrevistadas abordaron positivamente el confinamiento y de estas, el 49 % lo vivieron con serenidad, se encontraban bien, con sus necesidades materiales y afectivas resueltas, arropados por sus familias, por sus vecinos y manteniendo su independencia. Además, un 5 % lo encararon con optimismo, con la convicción de que la crisis se resolverá positivamente, en el corto plazo y con ánimo positivo.
El estudio revela asimismo que un 12% de las personas participantes en el programa desarrolló una estrategia de diversificación de sus fuentes de entretenimiento que les permitió sobrellevar muy bien la situación, con una actitud muy vital y positiva: cocinando, haciendo ejercicio, entreteniéndose con juegos de mesa, leyendo, escuchando música, viendo cine o estudiando, siguiendo también cursos online. Un 4 % combatió el aislamiento usando medios digitales –Whatsapp, RRSS, videollamadas, chats…– para estar en contacto frecuente con sus amistades y familias. También se volcaron en acciones solidarias, confeccionando mascarillas en casa, colaborando en iniciativas de ONGs o ayudando a otras personas. Finalmente, entre los entrevistados quienes mejor gestionaron el confinamiento son aquellos que se volcaron en actividades creativas, que representan un 4% del muestreo. Escribir poesía, relatos, crónicas de la crisis, pintar, dibujar, tocar un instrumento, trabajos de artesanía, videos, blogs…, o el cuidado del jardín y el cultivo de la tierra en los casos en los que les resultó posible les proporcionaron una fuente de satisfacción y una válvula de escape a la grave crisis que estamos viviendo.
Sin embargo, aunque con carácter minoritario, las entrevistas revelan que un 26 % de las personas mayores abordaron el confinamiento con dificultad. De estas, un 11% con una dificultad moderada, caracterizada de forma predominante por una preocupación por las personas de su entorno, también con desánimo y tristeza así como pesimismo acerca del futuro y la situación general. Asimismo, un 11% de las personas vivieron la situación con dificultad severa, sintiéndose solas y aburridas, sin prácticamente nadie con quién hablar y experimentan ansiedad, nerviosismo y miedo. Finalmente, en la escala de mayor dificultad, se identificó a un 4 % de personas que o son cuidadoras de un familiar dependiente o con problemas de salud, o están ellas mismas recibiendo cuidados.
El estudio se estructuró en dos fases, una primera en la que se realizó un análisis cualitativo, basado en preguntas abiertas sobre cómo se estaba viviendo el confinamiento y en la que se identificaron 23 estrategias y situaciones diferenciadas de gestión; y una segunda fase en la que se procedió a un tratamiento estadístico. La categorización de las respuestas se realizó tomando como indicador el mensaje principal que trasladaron las personas, los temas en los que pusieron el foco. A continuación, se agruparon las 23 estrategias y situaciones en 10 categorías que se ordenaron en una escala de 1 a 10, de mayor a menor dificultad en la gestión. El resultado fueron 5 categorías de carácter positivo: serenidad, optimismo, crecimiento, socialidad y creatividad, y 5 categorías de dificultad: preocupación, desánimo, soledad, angustia y cuidados.